千歳線では数少ない高架駅です。南千歳方面からだと南千歳駅を出て進行方向に向かって右側に国道36号と千歳基地を見ながら2分くらいで高架線になってます。南千歳駅から約4分で千歳駅に着きます。2面4番線まである駅で昼間は快速エアポートが15分毎に発着していますし追分方面のレールバス(1両のディーゼルカー)も時々ホームにいます。隣の南千歳駅にすべての特急が停車するので千歳駅に停車する特急はごくごくわずかです。青森行き/からの夜行急行はまなすは停車します。
左図は上り(南千歳方)ホームの中ほどから見たものです。空港行きの快速エアポートを待ってたら追分行きが居たので撮ってみました。石勝線普通列車は千歳で折り返し運転ですので、下り(札幌方)のホームから出発します。通過列車や快速は1、4番線です。
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